3C质量认证过程的行业须知

制定合乎企业需要的质量体系：以合理的投入获取效益，企业应给予贯标工作精力、时间和成本上合理而充分的投入。从另一角度来说，不必把原有的规章制度、工艺流程等文件废除，另起炉灶，而是按照企业的实际，比照选定的体系要素，对现有的一些程序化的规章、制度、操作规则进行删除、增补。因此加强培训提高人员的素质，适应管理、执行、验证等工作的需要是保证ISO9001质量体系持续正常运行，实现质量方针和目标的首要因素。包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等）。

“除了实现客户更高的信心水平和更好地留住客户，供应商的选择过程也得到了改善。例如，邀请潜在供应商让他们的业务符合ISO9000的要求，只有供应商的业务流程与ISO9000的要求是一致的，我们才会选择与其合作，这将确保我们的客户获得一贯良好的服务。”“除了实现客户更高的信心水平和更好地留住客户，供应商的选择过程也得到了改善。例如，邀请潜在供应商让他们的业务符合ISO9000的要求，只有供应商的业务流程与ISO9000的要求是一致的，我们才会选择与其合作，这将确保我们的客户获得一贯良好的服务。产品必须符合***标准、行业标准以及其补充技术要求，或符合标准化行政主管部门确认的标准。”

襄阳迅捷润达企业管理有限公司***从事于体系认证咨询、企业管理咨询、企业管理培训、验厂认证咨询及产品认证咨询机构。致力于为企业、***及非盈利***提供体系认证、企业发展战略制定、***变革、运营改善到文化管理、品牌提升、品质方法实训、品质效率改进等多项***服务。对认证过程的申诉投诉规定等等……其实，只要知道公司质量管理体系认证在认证机构的业务范围之内就可以了，其他的虽然重要，但基本与认证具体工作无关，认证机构告知信息，一来是***规定动作，二来也是确保信息畅通。

次预审，主要是因为认证机构初到单位，还不是很熟恐公司的情况，所以对公司有个初步的了解，并核实一些具体同题，以确定是否满足认证的基本条件，再决定是否能开展第二阶段的正式审核工作。

阶段主要了解的事情包括：公司实际情况是否与体系文件描述一致，体系是否已运行超过3个月，确认公司规模、人数、生产过程、场所、以及使用的强制***标准等，这阶段是属于探路性质的审核。确认符合认证要求以及核实情况属实，才可以在第二阶段进行具体的审核工作。体系运行指导：目的是通过体系实际运行，发现文件和实际实施中存在的问题，并加以整改，使体系逐步达到适用性、有效性和充分性。

襄阳迅捷润达企业管理有限公司***从事于体系认证咨询、企业管理咨询、企业管理培训、验厂认证咨询及产品认证咨询机构。致力于为企业、***及非盈利***提供体系认证、企业发展战略制定、***变革、运营改善到文化管理、品牌提升、品质方法实训、品质效率改进等多项***服务。三体系认证是使得企业的管理走向法制化的重要途径，建立管理体系后，系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部***，使企业的管理走向法制。

１ 范围 1.1总则 本标准为有下列需求的***规定了质量管理体系要求： a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的***要求的产品； b)通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的******要求，旨在增强顾客满意。

注1：在本标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。这也包括采购产品和实现过程的中间产品。 注2：******可表述为法定要求。

1.２应用 本标准规定的要求是通用的，意在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的***。 当本标准的任何要求由于***及其产品的特点而不适用时，可以考虑进行删减。 除非删减于第7章中那些不影响***提供满足顾客和适用***要求的产品的能力和责任的要求，否则不得声称符合本标准。这里我们主要是针对一些中小企业的情况来说的，企业自身没有这方面的能力挤负责人的话，邦企建议大家可以咨询代理机构，寻求帮助。